Итоги работы Республиканской службы по тарифам Донецкой Народной Республики с обращениями граждан в 2022 году

В 2022 году в Республиканскую службу по тарифам Донецкой Народной Республики по электронной почте, через официальный сайт РСТ ДНР, на горячую линию, в ходе личного приема граждан и посредством ГУП ДНР «Почта Донбасса» поступило 2519 обращений граждан.

Наибольшее количество поступивших обращений касалось размеров начисленной платы за водоснабжение и водоотведение, газоснабжение, энергоснабжение, услуги по обращению с ТБО, квартирную плату, теплоснабжение, а также вопросов применения льгот и перерасчета платы за коммунальные услуги.

Тематика обращений граждан, поступивших в РСТ ДНР

в 2022 году, в %

 

На сегодняшний день все обращения, поступившие в Службу в 2022 году, рассмотрены в соответствии с Законом Донецкой Народной Республики от 20.02.2015 №13-IHC «Об обращениях граждан».

Республиканская служба по тарифам Донецкой Народной Республики, как орган государственного регулирования тарифов, стоит на страже интересов граждан при рассмотрении экономической обоснованности цен (тарифов) на жилищно-коммунальные и другие жизненно необходимые услуги для населения.