Жители ДНР смогут сделать перерасчёт оплаты за водоснабжения
По информации из телеграмм-канала главы муниципального образования городского округа Донецк Донецкой Народной Республики (https://t.me/kulemzin_donetsk).
Жители ДНР смогут сделать перерасчёт оплаты за водоснабжения
Проблема такая: воды нет, а деньги платить нужно.
На заседании комитета вместе с представителями округов обсудили эту проблему и предложили решение: мониторинговые группы.
В них войдут представители администраций городов, районов и городских советов, депутаты НС, а также сотрудники коммунальных предприятий.
Порядок действий для перерасчёта:
1) оставляете заявку на горячей линии 45-0-45 или на сайте Народного Совета
2) ожидаете приезда мониторинговой группы
3) мониторинговая группа вместе с вами фиксирует факт отсутствия водоснабжения
4) комиссия в течение 5 рабочих дней принимает решение о:
– выполнении перерасчета стоимости услуг холодного водоснабжения и полного удовлетворения требований потребителя;
– выполнении перерасчета стоимости услуг холодного водоснабжения и частичного удовлетворения требований потребителя;
– отказе в удовлетворении требований потребителя;
– перевод на норму потребления 50 л/сут.